ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) společnosti Footlab cleaning s.r.o., IČO: 230 97 230, Na Folimance 2155/15, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 421366 (dále jen „Společnost“ nebo „TarifyLevne.cz“) upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s využíváním webového portálu www.tarify-levne.cz (dále jen „Webový portál“) jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Uživatel“) a další s tímto související právní vztahy.

Vymezení základních pojmů

Uživatel = fyzická či právnická osoba, která využívá nebo poptává Službu Společnosti.

Operátor = poskytovatel telekomunikačních služeb, zejména mobilních tarifů, datových služeb a připojení k internetu, případně jiných služeb souvisejících s telekomunikací.

Neveřejná nabídka / podpultová nabídka = tarif či podmínka, která není uvedena v běžném veřejném ceníku Operátora.

Smlouva = smluvní vztah mezi Společností a Uživatelem uzavřený okamžikem doručení přijetí návrhu na uzavření Smlouvy Společnosti.

Smluvní strany nebo Strany = Uživatel a Společnost.

TarifyLevně.cz jsou nezávislá obchodní společnost, která prostřednictvím Webového portálu poskytuje služby informačního, doporučujícího či zprostředkovatelského charakteru spočívající předně ve srovnávání nabídek, produktů a služeb Operátora v oblasti mobilních tarifů, datových služeb, internetového připojení, orientační výpočty a srovnání, prezentaci dostupných informací poskytnutých od třetích stran. Nejedná se o právní, finanční ani technické poradenství a Společnost nenese odpovědnost za rozhodnutí Uživatele založená na těchto informacích.

Odesláním formuláře, potvrzením objednávky nebo využitím Webového portálu Uživatel potvrzuje, že se s Obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé Smlouvy, ke které jsou připojeny, nebo v případě, že je na tyto Obchodní podmínky ve Smlouvě odkázáno. Za připojení ke Smlouvě se považuje též připojení těchto Obchodních podmínek k nabídce, kterou činí Společnosti vůči Uživateli. Pokud je nabídka Společnosti činěna prostřednictvím e-mailu, postačí tyto Obchodní podmínky připojit k tomuto e-mailu jako jeho přílohu.

Tyto Obchodní podmínky jsou taktéž nedílnou součástí všech Smluv uzavřených ústní formou, pokud jsou oběma stranám známy.

Vzájemná práva a povinnosti Uživatele a Společnosti se řídí Smlouvou a těmito Podmínkami, neupravené vztahy se pak řídí právem České republiky, především zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, s vyloučením jeho kolizních norem.

CHARAKTER POSKYTOVANÉ SLUŽBY

Společnost není Operátor ani jeho obchodní zástupce.

Poskytovatel poskytuje zejména tyto služby:

analýzu aktuálního tarifu Uživatele,

vyhledání výhodnějších veřejných i neveřejných nabídek Operátorů,

doporučení optimálních tarifů dle požadavku a potřeby Uživatele,

zprostředkování sjednání nebo změny tarifu u Operátora,

porovnávání podmínek a benefitů nabídek různých Operátorů,

poskytování informací o dostupnosti tarifů, akcích a speciálních nabídkách Operátorů.

(dále jen „Služby“)

Společnost nezaručuje dostupnost konkrétní nabídky Operátora. O konečném schválení a podmínkách vždy rozhoduje pouze Operátor.

TarifyLevne.cz nepůsobí jménem ani na účet žádného Operátora a s Operátory není v partnerském, zprostředkovatelském, obchodním ani jiném zastoupení. Veškeré Služby jsou poskytovány výhradně v zájmu Uživatele a na základě jeho poptávky.

Poskytování Služby se řídí těmito Obchodními podmínkami od okamžiku doručení řádně vyplněného formuláře dostupného na Webovém portále, e-mailu s uvedením potřebných informací pro poskytování Služby nebo jejich sdělením na základě telefonického hovoru Uživatele se Společností.

Všeobecné obchodní podmínky a Smlouva jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Předmětem Smlouvy je poskytování informací Uživateli o produktech a službách Operátorů, jejich analýza a vzájemné porovnání, a dále zajištění souvisejících úkonů Společností s cílem získat a aktivovat pro Uživatele výhodnější smluvní podmínky. TarifyLevne.cz je oprávněna vystupovat jménem Uživatele jako jím zmocněná nebo pověřená osoba, případně vykonávat správu účtu Uživatele, a to vždy v rozsahu a za podmínek předem sjednaných a následně nastavených u příslušného Operátora.

Znění těchto Obchodních podmínek může Společnost v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti, která vznikla po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.

Uživatel je při komunikaci s TarifyLevne.cz povinen uvádět správné, úplné a pravdivé údaje. V případě změn těchto údajů je Uživatel povinen neprodleně informovat Společnost.

TarifyLevne.cz neodpovídá za jakoukoli újmu, která vznikla v důsledku toho, že Uživatel poskytl neúplné, nesprávné či jinak zavádějící informace, včetně případů, kdy tyto informace znemožnily nebo podstatně ztížily řádné poskytnutí Služeb. Uživatel nese plnou odpovědnost za správnost, úplnost a pravdivost jím poskytnutých údajů.

CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Služby Poskytovatele jsou zpoplatněné. Výše ceny se stanovuje individuálně podle rozsahu požadavku Uživatele.

Uživatel je před uzavřením Smlouvy seznámen s přesnou cenou za poskytované Služby. Bez souhlasu Uživatele s touto cenou Smlouva nevzniká.

Cena je vždy sdělena jasně a transparentně, bez skrytých poplatků.

Cena může být sjednána zejména jako:

jednorázová odměna;

nebo jiný individuálně dohodnutý model.

Společnost může obdržet provizi od partnerů nebo Operátorů. Obdržení provize nemá vliv na cenu dohodnutou s Uživatelem, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Cena je splatná způsobem a ve lhůtě, které jsou Uživateli sděleny při jejím potvrzení.

Uživatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Společnosti započíst jakékoliv své pohledávky vůči pohledávkám Společnosti. Uživatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Společnosti postoupit jakoukoliv svou pohledávku vůči Společnosti na třetí osobu.

POVINNOSTI UŽIVATELE

Uživatel je povinen poskytovat pravdivé a úplné údaje nezbytné pro poskytování Služby.

Uživatel je povinen splnit podmínky požadované Operátorem pro uzavření smlouvy s ním.

Uživatel odpovídá za následky nesprávně uvedených údajů.

Uživatel není oprávněn při využívání Webového portálu používat jakékoliv automatizované nástroje, skripty, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly negativně ovlivnit provoz, dostupnost nebo funkčnost Webového portálu. Webový portál je možné používat pouze způsobem, který není v rozporu s jeho účelem, neomezuje ostatní Uživatele a nijak nepoškozuje oprávněné zájmy Společnosti.

Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že dostupnost Webového portálu nemusí být nepřetržitá, a to zejména z důvodu nezbytné údržby technického a softwarového zázemí Společnosti nebo třetích stran, případně z důvodu technických závad či vyšší moci.

ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI

Společnost odpovídá výhradně za řádné a včasné provedení Služby v rozsahu, který byl mezi Společností a Uživatelem výslovně sjednán. Společnost neodpovídá za výsledky, kterých má být prostřednictvím Služby dosaženo, ani za to, zda Služba povede k uzavření smlouvy mezi Uživatelem a jakýmkoli Operátorem.

Společnost zejména neodpovídá za:

rozhodnutí Operátora, na která nemá Společnost žádný vliv, zejména za to,

že Operátor nepřijme Uživatele do své sítě,

že odmítne uzavřít smlouvu, nebo

že jednostranně změní či stáhne svoji nabídku.

jakékoli změny v cenách, podmínkách, dostupnosti tarifů nebo jiných obchodních podmínkách Operátorů, ke kterým může docházet průběžně a bez předchozího upozornění;

škody vzniklé v důsledku neúplných, nepřesných nebo nepravdivých údajů poskytnutých Uživatelem, nebo v důsledku toho, že Uživatel nesplnil své povinnosti podle těchto Obchodních podmínek;

kvalitu, bezpečnost, funkčnost či dostupnost služeb poskytovaných Operátory, ani za případné výpadky, poruchy, omezení či jiné vady služeb Operátora;

škody způsobené třetími osobami, technickými problémy mimo kontrolu Společnosti nebo událostmi vyšší moci;

za škody vzniklé výpadky dostupnosti Služby;

rozhodnutí Uživatele učiněná na základě informací získaných prostřednictvím Poskytovatele.

Uzavření smlouvy o poskytování telekomunikačních služeb je právním vztahem výhradně mezi Uživatelem a příslušným Operátorem. Společnost není smluvní stranou takového vztahu, nenese odpovědnost za jeho plnění ani nezasahuje do práv či povinností vyplývajících ze smlouvy mezi Uživatelem a Operátorem.

Společnost nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost či přesnost informací poskytnutých třetími stranami, zejména poskytovateli služeb, jejichž nabídky jsou porovnávány.

PŘEDSMLUVNÍ UJEDNÁNÍ

Veškerá jednání, jež mají následně vést k uzavření Smlouvy, jsou předsmluvními jednáními stran, přičemž Společnosti nevzniká žádná předsmluvní odpovědnost v případě, že na základě těchto jednání nedojde k uzavření Smlouvy.

Jakákoliv předsmluvní ujednání a projevy vůle stran učiněné v rámci předsmluvních jednání jsou nahrazena projevem vůle stran obsaženým v příslušné Smlouvě (a v těchto Obchodních podmínkách, které jsou součástí příslušné Smlouvy).

Poskytnou-li si strany při jednání o Smlouvě údaje a sdělení, má každá ze stran právo vést o nich záznamy, i když Smlouva nebude uzavřena.

UZAVŘENÍ, ZMĚNA A UKONČENÍ SMLOUVY

Návrhem na uzavření Smlouvy v souladu s těmito Obchodnými podmínkami se rozumí nabídka Společnosti. Společnost bude nabídku činit zejména (nikoliv však výlučně) na základě poptávky Uživatele nebo na základě předsmluvních jednání Smluvních stran.

Za návrh na uzavření Smlouvy se považuje pouze takové jednání Společnosti, které je Společností výslovně označeno (např. v předmětu zprávy či v jejím obsahu) jako „závazná nabídka“, či „konečná nabídka“, či jiným způsobem obdobného významu. V případě, že bude nabídka takto označena, považuje se odpověď, resp. přijetí nabídky, s jakýmikoliv dodatky, odchylkami, či jakýmikoliv novými ujednáními, byť se jí podstatně nemění podmínky nabídky, vždy za novou nabídku. Také připojení Obchodních podmínek či odkaz na Obchodní podmínky k přijetí nabídky se považuje vždy za novou nabídku. V případě, že odpověď na Nabídku s jakýmikoliv dodatky, odchylkami, či jakýmikoliv novými ujednáními neobsahuje opačné výslovné prohlášení, platí, že Uživatel vůči těmto Obchodním podmínkám (pokud byly k nabídce připojeny) nemá výhrad a tyto Obchodní podmínky se tak stávají součástí jeho nové nabídky. Pro přijetí takovéto nové nabídky se ustanovení tohoto článku použijí přiměřeně.

Za přijetí návrhu na uzavření Smlouvy Uživatelem se považuje pouze takové přijetí nabídky, které je takto Uživatelem výslovně označeno (např. v předmětu zprávy či v jejím obsahu) formulací „přijetí nabídky“ či jiným způsobem obdobného významu.

Smlouva mezi Společností a Uživatelem vzniká okamžikem, kdy Uživatel přijetí návrhu na uzavření Smlouvy doručí Společnosti, tj. dojde k přijetí závazné/konečné nabídky ze strany Uživatele.

V případě, že je Smlouva uzavřena v ústní formě či dokonce konkludentním způsobem, má Společnost právo obsah Smlouvy písemně či e-mailem potvrdit, přičemž k takovému potvrzení přiloží tyto Obchodní podmínky. Nesdělí-li Uživatel písemně či e-mailem bez zbytečného odkladu, že potvrzení nezachycuje skutečný obsah Smlouvy, platí, že Smlouva byla uzavřena s obsahem uvedeným v potvrzení.

Uživatel může požádat o ukončení Služby, pokud její poskytování ještě nebylo dokončeno. Podmínky ukončení jsou vždy součástí individuální dohody.

Ze strany Společnosti může dojít k odmítnutí či okamžitému zrušení poskytnutí Služby v případě, že:

Uživatel poskytne nepravdivé, neúplné nebo zavádějící údaje,

Uživatel poruší tyto Obchodní podmínky,

Uživatel se dopustí jednání, které znemožňuje nebo podstatně ztěžuje řádné poskytnutí Služby.

Pokud Uživatel udělil souhlas s poskytnutím Služby a Společnost již s poskytováním Služby započala, může být její ukončení provedeno pouze na základě individuální dohody stran. Ukončením poskytování Služby nezaniká nárok Společnosti na odměnu za již provedené úkony ani na úhradu nákladů účelně vynaložených v souvislosti s poskytováním Služby, pokud nebylo dohodnuto jinak.

Odstoupení od Smlouvy ze strany spotřebitele (v případě, že je Uživatel spotřebitel)

Uživatel – spotřebitel je oprávněn odstoupit od Smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě stanovené příslušnými právními předpisy, není-li dále uvedeno jinak.

Právo na odstoupení se nevztahuje na případy, kdy Uživatel – spotřebitel před uplynutím lhůty pro odstoupení výslovně požádal a prokazatelně souhlasil, aby Společnost začala poskytovat Služby, a Společnost následně Služby zcela provedla.

V případě, že Služba byla se souhlasem Uživatele – spotřebitele již plně poskytnuta před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od Smlouvy, nemá Uživatel – spotřebitel právo na odstoupení od Smlouvy ani na vrácení ceny.

Pokud Uživatel – spotřebitel odstoupí od Smlouvy v době, kdy Poskytovatel již s poskytováním Služby na jeho výslovnou žádost začal, ale Služba dosud nebyla zcela provedena, je Uživatel povinen uhradit Poskytovateli poměrnou část ceny odpovídající rozsahu již poskytnuté části Služby a nákladům, které Poskytovatel v souvislosti s poskytováním Služby účelně vynaložil do okamžiku odstoupení.

VZÁJEMNÁ SOUČINNOST A KOMUNIKACE

Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré informace potřebné pro řádné plnění svých závazků.

Smluvní strany jsou povinny informovat druhou Smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro řádné plnění Smlouvy.

Smluvní strany jsou povinny plnit své závazky vyplývající ze Smlouvy tak, aby nedocházelo k prodlení s plněním jednotlivých termínů a s prodlením splatnosti jednotlivých peněžních závazků.

Veškerá komunikace mezi Smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím oprávněných osob, pověřených pracovníků nebo statutárních zástupců Smluvních stran.

Pro veškerou korespondenční komunikaci se Společností s námi můžete použít následující kontaktní údaje:

Kontaktní adresa: Na Folimance 2155/15, Praha 120 00, Česká republika, IČO: 230 97 230

Elektronicky/telefonicky s námi můžete komunikovat na níže uvedených kontaktech:

e-mail: info@tarify-levne.cz

telefon: +420 725 953 445

Uživatel bere na vědomí a je srozuměn s tím, že telefonní hovory Společnosti mohou být v zájmu zvýšení kvality poskytovaných služeb a z důvodu ochrany oprávněného zájmu a práv obou stran nahrávány.

Smluvní strany se zavazují, že v případě změny korespondenční adresy či jiných kontaktních údajů, budou o této změně druhou Smluvní stranu informovat nejpozději do tří (3) dnů ode dne, kdy k takové změně došlo.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ochrana osobních údajů Uživatele, který je fyzickou osobou, je zajištěna v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR).

Uživatel bere na vědomí, že pokud uplatní své právo na výmaz osobních údajů, které poskytl Společnosti za účelem využívání Služeb, nebude již možné tyto Služby dále poskytovat. Společnost v takovém případě ukončí zpracování osobních údajů pro uvedený účel a poskytování Služeb bude ukončeno.

Společnost si zároveň vyhrazuje právo žádosti o výmaz nevyhovět, pokud má k dalšímu zpracování osobních údajů jiný zákonný důvod nebo oprávněný zájem. Uplatněním práva na výmaz osobních údajů či námitky proti zpracování osobních údajů dává Uživatel najevo úmysl nadále Služby nevyužívat. V těchto případech bude Smlouva považována za ukončenou a poskytování Služeb skončí nejpozději 30. dnem ode dne doručení příslušné žádosti.

Podrobné informace o způsobu zpracování osobních údajů Uživatele ze strany Společnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na Webovém portálu na adrese: https://tarify-levne.cz/

ZMĚNA VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Společnost je oprávněna tyto Obchodní podmínky kdykoliv jednostranně měnit, zejména z důvodu změny právních předpisů, technického rozvoje, úprav poskytovaných Služeb nebo z důvodu potřeby upřesnění práv a povinností stran.

Nové znění Obchodních podmínek nabývá účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Společnosti, není-li výslovně uvedeno pozdější datum účinnosti.

Změny Obchodních podmínek se nevztahují na již uzavřené Smlouvy, ledaže Společnost ve vztahu ke konkrétní změně výslovně stanoví, že se použije i na stávající Smlouvy, a to pouze v rozsahu, v jakém to umožňují právní předpisy a není tím nepřiměřeně zasaženo do práv Uživatele.

ODPOVĚDNOST STRAN

Uživatel odpovídá za veškerou ujmu, která Společnosti vznikne v důsledku porušení těchto Obchodních podmínek, Smlouvy nebo povinností stanovených právními předpisy. Uživatel je povinen nahradit Společnosti zejména škodu způsobenou uvedením nepravdivých, neúplných či zavádějících údajů nebo jednáním, které znemožní či podstatně ztíží řádné poskytnutí Služby.

Společnost nenese odpovědnost za jakoukoli škodu, újmu nebo náklady vzniklé Uživateli v souvislosti s rozhodnutím, jednáním či nečinností Operátora, na něž nemá Společnost žádný vliv. Společnost zejména neodpovídá za změny cen, podmínek, dostupnosti služeb nebo za odmítnutí či omezení služeb ze strany Operátora, ani za vady či výpadky služeb poskytovaných Operátorem.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Pokud by se některé ustanovení těchto Obchodních podmínek stalo neplatným, neúčinným nebo nevynutitelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost, účinnost ani vymahatelnost ostatních ustanovení. Na místo neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí takové ustanovení, které svou povahou, smyslem a účelem nejlépe odpovídá původnímu záměru stran.

Změny a doplnění těchto Obchodních podmínek musí být provedeny v písemné formě; za písemnou formu se považuje i zveřejnění nového znění Obchodních podmínek na webových stránkách Společnosti, pokud tyto Obchodní podmínky nestanoví jinak.

Pro jakýkoliv kontakt se Společností, včetně dotazů, zpětné vazby nebo uplatnění reklamace, slouží elektronická adresa info@tarify-levne.cz. Společnost doporučuje tento způsob jako nejrychlejší a nejefektivnější pro komunikaci.

Společnost poskytuje své Služby výhradně na území České republiky. Pokud je ve vztahu mezi Společností a Uživatelem přítomen zahraniční prvek (např. uživatel se nachází mimo území ČR), vztahy se i přesto řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů platných v jeho domovské zemi.

Webový portál a jeho obsah je chráněn jako předmět duševního vlastnictví právními předpisy, zejména jako autorské dílo dle autorského zákona. Práva k Webovému portálu a/nebo jeho obsahu náleží Společnosti.

Tato verze Obchodník podmínek Webového portálu www.tarify-levne.cz nabývá účinnosti dne 16. 12. 2025.